Bewertungsübersicht Lieferung

Leider war die Aussage falsch das das servicepaket füe den volvo penta motor auch den Keilriemen beinhält falsch so das der preis des pakets dadurch wesentlich höher als im autozubehörhandel war.

Leider keine brauchbare Kommunikation in dieser Bestellung von Sicherheitsartikel. Artikel kamen nach dem Törn an ....
Bin ich mir von SVB nicht gewohnt.
Dass kann SVB normalerweise viel besser!

Wir haben 6 Stangen und 12 Enden bestellt, leider war das Paket beschädigt (alle Enden lagen lose auf dem Boden des Lieferwagens) und wir haben nur 6 Stangen und 9 Enden erhalten. Ursprünglich dachte ich, uns fehlte nur ein Ende, aber als ich beim Lager nachgefragt habe, fehlten drei. Ein weiteres Paket ist mit einer Gebühr von 200 Euro für das eine Stangenende (!) und einer zusätzlichen britischen Mehrwertsteuer von etwa 50 angekommen. Wir haben die britische Mehrwertsteuer für die vollen 6 Stangen und 12 Enden bereits bezahlt, also fällt sie nicht an, und wir haben UPS (oder DHL?) nicht bezahlt, die Sie darüber informiert haben. Ich schlage vor, Sie holen das 200 Euro teure Stangenende zurück und schicken uns dann die drei fehlenden Enden kostenlos und ohne britische Mehrwertsteuer, dann sind wir wieder auf dem Laufenden. Wir sind mit den drei Stangen zufrieden, die wir hergestellt haben, gute Qualität und eine gute Größe für uns – aber wir brauchen sechs komplette Stangen!

Das Paket wurde von DPD, ohne eine Nachricht bzw. ein Haustürklingeln, am 18.04.2024 einfach vor die Eingangstür unseres Hauses gestellt, obwohl wir bis zu dieser Zeit im Haus waren und es bemerkten, als wir das Haus verließen. Was wäre passiert, wenn das bereits bezahlte Paket ein Fremder mitgenommen hätte. Das ist doch keine Lieferung, sondern eine Katastrophe!!!!

Bei dieser Lieferung war die Sendungsverfolgung durch DHL absolut nutzlos.
Ich wurde benachrichtigt, als das Paket Bremen verließ.
Und als es mir bereits zugestellt worden war. Dadurch konnte ich nicht sicherstellen, dass jemand die Lieferung entgegennehmen konnte.
Absoluter Unsinn!

2 Pakete in der Natur geliefert und insgesamt 3 Tage völlig verschwendetes Warten auf nichts!

Da ich das Teil dringend brauchte und es vorrätig war. Ich habe an einem Montag bestellt und mitgeteilt, dass ich es vor Ende der Woche benötige. Am Mittwoch endlich verpackt und am Donnerstagmorgen verschickt. kam am Montag eine Woche später an
Mehrere Mitteilungen mit kurzen Standardantworten. Auch beim Versand wurde meine Unzufriedenheit mitgeteilt. Keine Antwort, die alles sagt.

Ich habe in der Vergangenheit bereits bei SVB bestellt, werde es aber in Zukunft vermeiden, bei SVB zu bestellen, wenn ich nicht auf sie zählen kann. Niederländische Geschäfte sind viel reaktiver und schneller.

Ein Produkt war kaputt. Nicht der einfachste Weg, herauszufinden, wie man es reklamiert. Mal sehen, wann das Neue kommt

Zweimal Girokonto belastet und nicht in der Lage nach einem Hinweis meiner Seite das einfach zu korrigieren.
Christian

Paket nach Geräusch aus den Augen verloren. Ankunft in Frankreich. Zahlreiche Anrufe bei verschiedenen Diensten, dann wurde das Paket gefunden und schließlich an seinen Bestimmungsort geschickt. Viele Verzögerungen und Zeitverschwendung am Telefon! Das Produkt wurde jedoch in gutem Zustand und gemäß der Bestellung geliefert.

Die Produkte sind ok und gut verpackt, allerdings schmälern die Lieferzeit von mehr als einer Woche, sowie die schlechte Sendungsverfolgung durch DHL und die falsche Lieferzeitangabe die Bewertung.

Die Lieferung hat mehrere Wichen von der Bestellubg ab gedauert. Bis heute fehlen andere Bestellungen wir Rauchfakel etc.

Ich war dieses Mal nicht zufrieden. Sechs Wochen Lieferzeit sind einfach zu lang und wenn ich eine Teillieferung haben möchte auch noch Extra Gebühren. Der Karton war beschädigt, hatte eine grosses Loch. Die Festmacher waren ordentlich aufgeschossen aber zusätzlich noch in Folie verschweißt. Wäre der Umwelt zuliebe nicht nötig.

Der DHL-Spediteur fuhr ohne anzuhalten an meinem Haus vorbei und hinterließ mir eine Abwesenheitsbescheinigung! Ich habe die Versandkosten für die Lieferung zu Ihnen nach Hause bezahlt!! Ich musste herausfinden, welches Relaisdepot vorgesehen war; ich werde nicht mehr bestellen, solange Sie DHL für Ihre Lieferungen nutzen! Dieser Träger schädigt Ihr Markenimage. Ich beantrage die Erstattung der Lieferkosten, da ich eine Lieferung nach Hause gewünscht habe

Die Lieferung mit DHL ist eine Katastrophe.

Meine Bestellung wurde nicht wie angekündigt bearbeitet. Habe bis heute keine Info, dass die Bestellung in Kiel abgeholt werden kann.

Wir haben letzten Tag 1803 eine Bestellung aufgegeben. Wir haben für den schnelleren Lieferservice als normal (UPS Standard) bezahlt, weil er uns versicherte, dass die Bestellung einen Tag vor Ablauf der von uns gesetzten Frist eintreffen würde. Aufgrund eines Fehlers des Unternehmens (SVB) haben sie es über den Standarddienst verschickt, der wirklich langsam ist (mit Glück 7 bis 10 Tage), obwohl es dieses Mal aufgrund von Beschwerden zwar verspätet ankam, aber ein paar Tage als normal DHL weltweiter Service. Sobald wir den Fehler sehen, wenden wir uns an den Kundendienst. Das Gespräch mit ihnen endete plötzlich und ohne Lösung, da sie uns einseitig die Differenz zurückerstatteten, ohne das von ihnen verursachte Problem zu lösen, da das Paket dringend war. Nach mehreren Telefongesprächen und dem Austausch von E-Mails (auf einige ohne Antwort) konnten sie den Vorfall nicht lösen, da „es keine andere Lösung gab, als die Bestellung zu stornieren“, als ob die Stornierung der Bestellung die Lösung für das schwerwiegende Problem wäre, das sie gestellt hatten zu uns. Wir verstehen, dass der Vorschlag, die Bestellung zu stornieren, ein Zeichen dafür war, dass sich das Unternehmen jeglicher Verantwortung entzieht, was wir jedoch ablehnen, da es ihre Schuld war. Es ist eine Schande für diejenigen unter uns, die Bayern haben; denn sie ist die einzige Repräsentantin der Werft und die Einzige, die über die Ersatzteile verfügt. Wir haben also keine andere Wahl, als ihre Bedingungen zu akzeptieren. Es ist unglaublich zu sehen, wie große Unternehmen, die in der Lage sein sollten, kleinere Probleme in kürzester Zeit zu lösen, so träge sind, dass sie nicht in der Lage sind, solche Vorfälle zu lösen, da sie alle ihre Pläne zunichte machen. Grüße an alle, die diesen bescheidenen Kommentar lesen, von dem ich hoffe, dass er von Nutzen ist.

Leider haben sie meine schriftliche Bestellung vom 12. März 2024 nicht beachtet.
Die Lieferung wurde erst auf Grund meiner telefonischen Nachfrage ausgelöst.
viele Grüße Rainer Mackens

Falscher Ölfilter geliefert

Obwohl vereinbart war, dass die Lieferung per DHL an meine Adresse erfolgen würde, erfolgte diese an einer Abgabestelle. Das zwingt mich zu einer längeren Reise, um das Paket abzuholen.