Kundenbewertungen

Gut verpackt, schnelle Ankunft, korrektes Produkt, danke

Rückgesendet, da Satelliteneinstellungen ungenügend in der Dokumentation dargestellt sind und der Sat.-Empfang nicht funktionierte.

Das erste Gerät habe ich im Juni 2016 gekauft, nach einem Jahr defekt. Es erfolgte ein Austausch des Gerätes. Das zweite Gerät (Rechnungsnummer 171725259, Lieferdatum 06.07.2017) ist seit dem 13.08.2018 defekt. Nach dem Einschalten reagiert er auf keine Eingabe mehr und zeigt auch keine Bilder. SVB sieht sich im Sinne der Gewährleistung als nicht zuständig. Kommentar SVB "Eine Gewährleistungsanerkennung hat nicht stattgefunden.
Das Gerät wurde vom Hersteller (und somit von uns) im Rahmen der Kulanz ersetzt. Eine Anerkennung der Gewährleistung findet i.d.R. nur innerhalb der ersten sechs Monate nach Kauf statt. Dies entspricht dem Zeitraum unserer Beweislast. Da in den anschließenden 18 Monaten ein Beweis von Ihnen erbracht werden muss, dass das Gerät defekt ausgeliefert wurde, kann hierzu i.d.R. keine Gewährleistung anerkannt werden."
MfG
Egbert Schreiber