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Aktuelle Hinweise zum Coronavirus

Aufgrund der zunehmenden Verbreitung des Coronavirus informieren wir Sie an dieser Stelle über die aktuellen Auswirkungen in Bezug auf Ihre Bestellung bei SVB.

Aktuelle Meldungen (Stand 07.05.2020, 12:00 Uhr)

1 Öffnung des Ladengeschäfts in Bremen

Ladengeschäft in Bremen ab dem 20.04.2020 wieder geöffnet. Bitte beachten Sie unsere neuen Öffnungszeiten: Mo. - Fr. von 9:00 - 17 Uhr- Samstags von 9:00 - 13 Uhr. Unser Onlineshop und der Versand stehen ohne Einschränkungen zur Verfügung.

2 Keine Auswirkungen auf Onlinebestellungen & Kundenservice bei SVB

Sowohl unser Kundenservice als auch unser Versand sind nach wie vor besetzt. Ihre telefonisch oder online getätigten Bestellungen werden wie bisher abgearbeitet und versendet. Unser Kundenservice berät Sie gern und steht bei Fragen zur Verfügung.

3 Zustellungen per DHL erfolgen kontaktlos

In Deutschland, wie auch international erfolgt die Zustellung von Sendungen kontaktlos. Der Zusteller unterschreibt für die Lieferung. DHL empfiehlt einen Ablageort festzulegen oder als Lieferadresse eine Packstation zu wählen.

4 Zustellung von Nachnahmesendungen

Nachnahmesendungen werden direkt in die Postfiliale geliefert und können dort vom Empfänger abgeholt werden.

5 Längere Laufzeiten für internationale Sendungen möglich

Aufgrund von Änderungen im Transportablauf, z.B. Grenzkontrollen oder dem Wegfall von bisher genutzten Flug- oder Fährverbindungen, aber auch durch Schutzbestimmungen im Zielland kann es zu Verzögerungen der üblichen Laufzeit kommen.

6 Sperrzonen für internationale Speditionssendungen mit Dachser

Speditionssendungen, also Sendungen mit mehr als 31 kg können aufgrund von Sperrzonen in folgenden Regionen nicht mehr zugestellt werden und werden an uns zurückgesendet. Bitte sehen Sie von einer Bestellung ab, wenn Sie in einer dieser Zonen wohnen:

  • Tschechien: 78391 Uničov, 78401 Litovel, 78321 Chudobín (etc. :Červenka, Chořelice, Myslechovice, Nasobůrky, Nová Ves u Litovle, Rozvadovice, Savín, Tři Dvory u Litovle, Unčovice, Víska u Litovle, Benkov u Střelic, Brníčko, Dětřichov, Dolní Sukolom, Horní Sukolom, Nová Dědina u Uničova, Renoty a Střelice u Litovle.)
  • Spanien: 08700-08709 Igualada, 08711 Òdena, 08788 Vilanova del Camí, 08710 Santa Margarida de Montbui
  • Italien: Laut aktuellen Informationen ist die Lieferung möglich, aber mit Auflagen und Kontrollen verbunden, die zu Laufzeitverzögerungen führen können.

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