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Die Lieferung erfolgte nicht im Rahmen einer Bestellung, sondern aufgrund einer Reklamation. Anders als zunächst seitens SVB angekündigt wurde das Teil nicht an den Hersteller gesandt, um die Reklamation zu prüfen, sondern mir wurde umgehend eine neue Einheit geliefert. Fazit Note eins in Sachen Kundenorientierung